메시지를 달라붙게 하는 여섯 가지 핵심 요소 1. S단순성 : 메시지는 단순한 동시에 심오해야 한다. 2. U의외성 : 직관에 반하는 결론을 내세워라. 3. C구체성: 실질적 행위와 감각적 정보의 언어로 설명한다. 4. C신뢰성 5. E감성 : 상대방이 중요하게 받아들이게 하려면 상대방이 느끼게 만들어야 한다. 6. S스토리 : 내가 말한 메시지 대로 상대방이 행동하게 하려면 스토리를 만들어야 한다. 지식의 저주 : 내가 특정한 내용을 아는 순간 상대가 그 사실을 알지 못한다는 내용을 이해하지 못하게 된다. 지식의 저주에서 벗어나는 방법 이를 통해 촌철살인 메시지를 만들어 낼 수 있다. 1. 단순성 메시지의 핵심을 찾아야 한다. 지휘관의 의도를 근본원칙으로 삼으며 계획을 실행해나가는 것이 단순성을 의미한..
