1. 조화
상사와 관련해 '숭배'와 비슷한 말을 무심코 던져라
2. 신뢰
신뢰를 얻기 위해서는 신뢰를 주어야 한다.
3. 자신감
4. 속도
5. 에너지
6. 탄력성
7. 유머
8. 상식
9. 준비
10. 융통성
11. 단순함
12. 공정성
13. 커뮤니케이션
14. 팀워크
15. 열정과 목표
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